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Condiciones de uso

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Propiedad intelectual

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Usos permitidos y prohibidos

Está permitido:

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  • Registrarse para beneficiarse de los servicios y ventajas ofrecidos por TAVERTEX en la Web, bajo las condiciones expresamente indicadas en cada sección.

Queda prohibido:

  • Realizar operaciones contrarias a la Ley, la moral y la buena fe respecto a la Web, sus contenidos, y los productos descargados.
  • Utilizar la Web fuera del ámbito personal y privado, especialmente con fines comerciales, publicitarios o de recopilación de datos de terceros.
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  • Modificar, ocultar o eliminar avisos sobre Propiedad Intelectual o Industrial de TAVERTEX en la Web o en los productos ofrecidos.

Vínculos a la web

Se permite la creación de enlaces a la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que no se perjudique la imagen pública o de marca de TAVERTEX, ni se utilicen técnicas que generen confusión sobre la propiedad del contenido, como el framing.

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Los enlaces a la Web desde sitios de terceros no implican relación alguna con TAVERTEX, ni respaldo, patrocinio o recomendación, por lo que TAVERTEX no se responsabiliza del contenido ni de la legalidad de estos sitios.

Contenidos y comportamiento del usuario

Como usuario de la Web, te comprometes a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos, y a no emplearlos para:

  • Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • Difundir contenidos racistas, xenófobos, pornográficos, que hagan apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
  • Provocar daños en los sistemas de TAVERTEX, de sus proveedores o de terceros, ni introducir virus o cualquier otro sistema dañino.
  • Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de TAVERTEX o de terceros.
  • Vulnerar derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a TAVERTEX o a terceros.

TAVERTEX se reserva el derecho de decidir si las colaboraciones y mensajes se publican en la Web, y puede eliminarlos cuando lo considere oportuno.

El incumplimiento de estas normas puede llevar a la baja inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

Formas de pago

Las formas de pago admitidas en la tienda online de TAVERTEX son:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria
  • Contrareembolso

Métodos de envío

Los métodos de envío disponibles en la tienda online de TAVERTEX incluyen:

  • Servicio urgente
  • Envío gratuito
  • Otros métodos

Plazos de entrega

El plazo de entrega para los envíos realizados por la tienda online de TAVERTEX es un máximo de 72 horas.

Desistimiento y cancelación

El cliente dispone de un plazo desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, sin penalización y sin necesidad de indicar los motivos. Para desistir, se debe devolver la compra completa en un plazo de 15 días, en perfectas condiciones, sin usar, y en su embalaje original.

TAVERTEX asumirá los costes de envío por devolución. El cliente es responsable de que el producto y su embalaje lleguen en perfecto estado.

Una vez recibida la devolución, verificaremos su estado y notificaremos al cliente la aprobación o rechazo del reembolso. El reembolso se realizará en un plazo máximo tras el desistimiento, a través del mismo medio de pago utilizado.

No se realizará el reembolso si el producto ha sido utilizado. Si el cliente recibe un producto equivocado o defectuoso, podrá solicitar su devolución y reposición dentro de los siguientes a la entrega.

Formulario de desistimiento

(Este formulario debe completarse y enviarse solo si se desea desistir del contrato de compra o servicio contratado).

A la atención de TAVERTEX, C/ Ramón y Cajal, 15, 46760 Tavernes de la Valldigna, Valencia. Email: tavertex@gmail.com

Por la presente, comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:

  • Pedido realizado el (fecha)
  • Nombre y domicilio del consumidor
  • Fecha y firma del consumidor

Política de cambios y devoluciones

Para solicitar un cambio de producto, el cliente debe contactar con atención al cliente dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. En caso de devoluciones, los gastos de envío y recogida correrán a cargo de TAVERTEX. No se aceptarán envíos a portes debidos.

Si el producto a cambiar tiene un precio mayor, el cliente deberá abonar la diferencia. Si el nuevo producto tiene un precio menor, la diferencia se devolverá en forma de cheque regalo para la próxima compra.

Servicio de atención al cliente

El cliente podrá cancelar el pedido sin ningún cargo, contactando lo antes posible con atención al cliente al teléfono: 625628444 o al correo electrónico: tavertex@gmail.com. Si el pedido ya está en tránsito, el cliente deberá esperar a que llegue para proceder con la devolución y el reembolso.

Protección de datos

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Modificaciones

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